Nuestro compromiso de Calidad

Ya llevamos casi 2 meses y medio en marcha y parece que ha pasado ya un mundo!!

Os estaremos eternamente agradecidos por la acogida que hemos tenido tanto en nuestra tienda en Zaragoza como en nuestra tienda online. Durante estas semanas hemos tenido que cambiar el modelo que teníamos pensado inicialmente ya que, gracias a vosotros, se han sobrepasado todas las expectativas que teníamos en este proyecto. Principalmente los cambios han versado en crecer en personal y maquinaria necesaria para la producción y así poder servir todo lo que nos estabais pidiendo.

Dicho lo anterior, creemos que ha llegado el momento en el que ya nos podemos comprometer en todos los aspectos concernientes con los servicios y productos de La Mar de Cookies

Todos nuestros productos están producidos por nosotros al 100% a partir de materia prima de máxima calidad, por lo tanto son artesanos y frescos

Los detalles y características de los productos (como la durabilidad e ingredientes) están perfectamente descritos en la ficha de cada producto en nuestra web

Trabajamos diariamente para ajustar al máximo los precios de los productos, gastos de envío, … y hacerlos lo más accesibles posibles

Estamos comprometidos con cualquier tipo de comunicación con vosotros. Contestamos el 100% de los mensajes, llamadas, contactos en redes sociales,… Todas las contestaciones son personales y no vamos a automatizar ninguna interacción con vosotros.

Vuestra satisfacción está siempre por delante de cualquier otro parámetro empresarial en La Mar de Cookies. Para ello anteponemos cualquier decisión que hace que la satisfacción sea máxima.

Respecto a los pedidos Web adjuntamos una tabla en la que exponemos a partir del día que se hace el pedido, el día que se producen los productos y el día que se entregan por la empresa de mensajería. Desde que salen los productos del horno hasta que llegan a tu casa siempre pasan menos de 24 horas. Lo reflejamos en esta tabla: